Nexo Correo Privado

• ¿Qué servicios ofrece Nexo Correo?

  Nos dedicamos principalmente a la entrega de correspondencia liviana, con o sin criticidad: estados de cuenta, documentos, revistas, folletos, catálogos, mailings, facturas, detalles de tarjeta de crédito, invitaciones, entre otros. A su vez, también brindamos servicios de paquetería nacional e internacional. Nuestro departamento de Marketing Directo se especializa en el diseño, producción e impresión de piezas de comunicación personalizada.

• ¿Cual es el área de distribución de Nexo Correo?

  Nexo se especializa en la distribución de piezas corporativas en las áreas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Gran Buenos Aires e Interior. Tenemos alcance al resto del mundo mediante alianzas estratégicas.

• ¿Existe una cantidad de piezas mínimas para contratar los servicios de distribución?

  Si bien nos especializamos en servicios corporativos, trabajamos con un mínimo flexible de piezas establecido.

• ¿Cuál es el tiempo de ejecución del servicio?

  Los tiempos de entrega de los envíos se encuentran relacionados con las necesidades estipuladas de cada cliente.
  Generalmente el 90% de la correspondencia de CABA y GBA es diligenciada en un lapso de 3 a 5 días.

• ¿Existe alguna demora en los tiempos de entrega en el interior del país o se respetan los tiempos de CABA y GBA?

  Por lo general, debe tenerse en cuenta 48hs adicionales para el despacho de piezas al interior.

• ¿Puedo enviar por medio de ustedes un sobre con una moto, ahora mismo?

  En este momento no estamos brindando este tipo de servicio. Pero usted tiene la opción de tomar nuestro servicio de entrega más ágil, que se realiza en 24 horas.

• ¿Qué información me proporciona Nexo Correo sobre las entregas?

  A pedido de nuestros clientes podemos proveer reportes de distribución general de los envíos simples con sus respectivos tiempos de entrega, evolución de las entregas pendientes, entre otros.
  El servicio de entrega con Acuse de Recibo tiene la ventaja de retroalimentar las bases de datos y agendas de contactos de nuestros clientes. Asimismo le permite conocer cuando y quien ha recibido la pieza.

• ¿Realizan retiros de piezas en domicilio?

  Sí, este servicio Nexo lo brinda, sin cargo, a todos sus clientes corporativos.

• ¿Realizan el Finishing de las piezas postales?

  Sí, tanto el Finishing en sí, el cual comprende: embolsado o ensobrado, doblado, intercalado, provisión, impresión y pegado de etiquetas, como el diseño y realización de piezas postales.

• ¿Realizan la impresión de documentos a enviar por correo?

  Sí, en Nexo nos ocupamos de la impresión de todo tipo de documentos, ya sean cartas, postales o piezas de Marketing. Mediante convenios de trabajo con diversas imprentas, realizamos todo tipo de impresiones en blanco y negro, y/o color.

• ¿Qué es el servicio de Tracking – Seguimiento de envíos?

  El servicio de Tracking permite acceder, en cualquier momento, el estado de gestión de sus envíos. Brinda información sobre los avances y resultados generales de los despachos, incluso el detalle especifico de una pieza y cliente puntual. Usted puede probar el funcionamiento de la herramienta y conocer más detalles enviando un mail a marketing@nexo.com.ar

• ¿Desarrollan piezas y campañas de Marketing Directo?

  Sí, desde nuestra División de Marketing Directo nos ocupamos personalmente de todas las tareas involucradas con dicho objetivo: diseño, redacción, concreción y llegada de su campaña promocional de marketing a sus potenciales clientes.

• ¿Realizan la impresión de piezas de Marketing Directo?

  Sí, en Nexo nos ocupamos de la impresión de todo tipo de documentos, ya sean cartas, postales o piezas de Marketing. Mediante convenios de trabajo con diversas imprentas, realizamos todo tipo de impresiones en blanco y negro, y/o color.

• ¿Realizan la personalización de las piezas?

  Sí, tanto en piezas ya impresas, como en las que se deban imprimir. Nos ocupamos desde el inicio, o finalización, del trabajo.

¿Cómo puedo solicitar un presupuesto o averiguar el costo de un envío?

Dado que los requerimientos de cada cliente, y envío, varían según diversas necesidades, le sugerimos visitar nuestra sección online Cotizaciones, contactarse vía e-mail a ventas@nexo.com.ar, o comunicarse con Nosotros telefónicamente de Lunes a Viernes de 9hs. a 18hs. para poder responder a su consulta con un presupuesto determinado según su solicitud.

• Recibí el aviso de visita. ¿Como puedo coordinar la entrega de la credencial?

  Llámenos al 4958-5558 de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs., use nuestro servicio de Atención Online o envíenos un e-mail a contacto@nexo.com.ar Para su mayor comodidad, tenga en cuenta que realizamos la entrega de Lunes a Viernes 8 a 16 hs., preferentemente en un domicilio laboral ya que el documento requiere firma. Igualmente, si Ud. prefiere, la pieza puede dejarse en la portería de su domicilio, o coordinar la entrega dentro de un rango de 5 horas.

• Recibí el aviso de visita. ¿Puedo retirar mi credencial de OSDE por las oficinas de Nexo?

  Si. Le sugerimos que previamente se comunique con nosotros para coordinar el retiro, para que efectivamente la pieza se encuentre en las oficinas de recepción.
  Recuerde que nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9hs. a 18 hs., y nuestra dirección Potosí 4435, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
  No es preciso que venga el titular de la misma: el retiro puede efectuarlo una persona en su nombre, presentando el aviso de visita dejado en el domicilio y su documento.
  De no retirarse la credencial dentro del periodo estipulado, OSDE pedirá la devolución, ya que se ha acordado no retenerla más tiempo.